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台州日报讯近日，台州椒江区海门街道朝晖社区社工徐宇婷来到金泰华庭小区，一路上，不少居民主动跟她打招呼。

2023年年初起，椒江区聚焦完善党建引领下的协调共治机制，从各个街道社区中挑选年轻社工派驻有物业的小区办公，当好情报员、吹哨员、监督员，搭建小区治理沟通桥梁，助推构建社区党组织、业委会、物业企业“三方协同”的小区治理体系。一个全新的职位“包小专”应运而生，徐宇婷就是其中之一。

金泰华庭位于朝晖社区枫南东路上，是由原群辉村、民辉村农村立地房改套房的安置型小区，也是海门街道第一批“立改套”的小区。

“我去年成为朝晖社区社工，主要负责金泰华庭片区，今年椒江有了‘包小专’职位，我就被分配到这里。”徐宇婷说着便来到金泰华庭的物业办公室，楼梯口正对着的就是她的座位，上面立了一块“三方协同办公室”字样的牌子以及徐宇婷的名字牌。桌上简单的放着一些材料。“平时很少坐在办公室，基本都会在小区里转。”徐宇婷笑着说。

记者翻看小区业主群记录，发现近半年来，住户在群里反映问题的频率变高了。“因为在群里反映问题有作用呀。”3幢楼一位业主告诉记者，前段时间，楼上有人高空抛物，他在群里反映后，第二天，每个楼道里都张贴了《关于禁止高空抛物的温馨提示》。小徐还跟物业、业委会一起，对3幢楼业主挨个劝说，“现在这个现象好多啦。”业主对如此高效而温和的处理办法赞叹不已。

“以前这个群都是发发小区公告，很少反映问题。”小区业委会人员代红霞说，2023年年初，小徐进群后，让大家有问题都可以在群里反映，并且还将片区民警等都拉到群里，有问题大家帮着解决，连物业办事效率都提高了不少。

2023年以来，椒江对全区183个物业小区都配备了一到两名驻点专员，共有253位像徐宇婷这样的“包小专”活跃在小区群众中，听民意，搭桥梁，成为业委会、物业和社区治理的“催化剂”。目前，椒江已实现城区物业小区驻点专员全覆盖，搜集各类信息2543条，解决矛盾82起。